Die freien Termine werden anhand der von Ihnen angegebenen Vorgänge angezeigt und vergeben. Das bedeutet, dass die Software Ihnen nur freie Termine anbietet, an denen ein entsprechendes Zeitfenster für die Art und die Anzahl der ausgewählten Vorgänge verfügbar ist.

Grundsätzlich können Sie bis zu fünf Vorgänge auswählen. Die Bearbeitungszeit darf allerdings 60 Minuten nicht überschreiten.

Es ist daher unbedingt notwendig, dass Sie die  

K O R R E K T E N   V O R G Ä N G E   wählen und die

G E N A U E   A N Z A H L   angeben.

Falls Sie eilige Vorgänge haben, aber zeitnah keinen freien Termin finden, hilft es evtl. die Anzahl an Vorgängen zu reduzieren und Termine an verschiedenen Zeiten zu buchen. Es ist nicht möglich, zeitgleich an mehreren Schaltern bedient zu werden.

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir nur

A N G E M E L D E T E   V O R G Ä N G E

bearbeiten können.

Falls Sie nach erfolgter Terminreservierung zusätzliche Vorgänge vorlegen möchten, haben Sie zwei Möglichkeiten:

• Sie stornieren den bereits vereinbarten Termin über den Link und den Löschcode in der Bestätigungs-Mail und vereinbaren einen neuen Termin mit allen Vorgängen
  oder
• Sie vereinbaren einen zusätzlichen Termin zu einer anderen Zeit für die weiteren Vorgänge.

Wir bitten Sie ausdrücklich, die Termine bedarfsgerecht zu reservieren und nicht pauschal Zeiten zu blocken, die Sie voraussichtlich nicht benötigen. Bedenken Sie, dass diese dann ungenutzten Zeiten den anderen Kunden oder Ihnen im umgekehrten Fall nicht mehr zur Verfügung stehen. Bitte seien Sie pünktlich zu Ihrem Termin, damit dieser nicht verfällt.

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