Das Landratsamt Landsberg am Lech erhält vermehrt Meldungen von Eltern und Schülern, dass das MVV-Schülerticket (365€-Ticket) bei Fahrkartenkontrollen in den Regionalzügen durch das Zugbegleitpersonal nicht ausgelesen werden kann. Dieses Thema ist bereits über den MVV an die DB weitergeleitet worden und wird dort derzeit bearbeitet.
Nach Rücksprache mit dem MVV bittet das Landratsamt um folgende Vorgehensweise:
Meldung per E-Mail an oepnv@lra-ll.bayern.de mit folgenden Angaben:
- Strafzettel über das erhöhte Beförderungsentgelt
- Name und Adresse des Kindes
- Nummer der Chipkarte
- Datum und Uhrzeit
Diese Daten werden über den MVV an die Deutsche Bahn weitergeleitet, um eine Löschung des Erhöhten Beförderungsentgelts zu beantragen. Zudem empfiehlt der MVV, auf keinen Fall Zahlungen über das erhöhte Beförderungsentgelt im Zug zu leisten. In diesem Fall kann keine Rückerstattung geleistet werden. Das Landratsamt bittet zu beachten, dass bei vergessenem Ticket, das erst nachträglich vorgelegt werden kann, immer eine Bearbeitungsgebühr von 7€ zu leisten ist.
Foto: MVV